Recent colecţia sălii de lectură nr. 3 Ştiinţe psihopedagogice, naturii, reale. Arte a fost completată cu lucrarea „Conflicte: metode alternative de administrare şi soluţionare” (Iaşi, 2016), semnată de autorul Loghin Corneliu I.
Cartea prezintă una dintre posibilele perspective de înțelegere asupra domeniului relativ nou constituit de metodele alternative de management al conflictelor, aflat în continuă dezvoltare și expansiune ca efect al nevoii și interesului permanent de a administra și soluționa conflicte interpersonale într-o manieră cât mai eficientă. Aceste metode, sistemul pe care îl formează, scopul, cadrul și modul lor de utilizare sunt prezentate într-o manieră bazată pe perspective dezvoltate, aplicate și promovate de specialiști de marcă din țări în care acestea au apărut, au fost formalizate și funcționează eficient. Lucrarea se adresează tuturor celor care, în calitate privată sau publică, au fost, sunt sau vor fi implicaţi, afectaţi sau interesaţi de stări şi situaţii care impun administrarea şi soluţionarea conflictelor.
Din cuprinsul volumului:
Procesul de comunicare interpersonală • Conflictul și disputa. Administrare și soluționare • Metode clasice și alternative în managementul conflictului • Comunicarea colaborativă, structurată și eficientă • Procesul de negociere • Facilitarea în procese de management al conflictelor • Medierea disputelor • Concilierea conflictelor • Arbitrajul conflictelor • Metode alternative hibrid de soluționare a conflictelor
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu